Telegram

Служба интеграции создана для уведомления пользователей о любых обнаруженных проблемах.

На странице Telegram представлен список каналов для отправки сообщений, а также инструменты для создания (номер 1 на рисунке выше) и управления (номер 2 на рисунке выше) каналами.

Предварительные действия

Перед тем как приступить к интеграции с Telegram, следует создать группу, получить её идентификатор и создать бота.

Создание публичной группы Telegram

Чтобы получить идентификатор группы:

  1. Создайте группу Telegram. Задайте её название.

  1. В правом верхнем углу нажмите «Настройки» («Три точки») → «Управление группой» → «Тип группы» → «Публичная». Создайте на неё ссылку.

Примечание

Рекомендуется выставить переключатель «Заявки на вступление» в правое положение («вкл.»). Эта настройка появится после того как вы зададите «Публичный» тип группы, сохраните результат и снова зайдёте в в «Управление группой» → «Тип группы».

Получение идентификатора группы Telegram

Чтобы получить идентификатор группы:

  1. В поле поиска Telegram введите имя бота LeadConverterToolkitBot.

  2. Нажмите на имя бота в результатах поиска. Бот будет запущен.

  3. Нажмите на кнопку Start.

  4. Перейдите в группу, идентификатор которой следует получить.

  5. Добавьте бот LeadConverterToolkitBot в участники группы.

    Примечание

    Отобразится сообщение «Неизвестное действие»

  1. Перейдите в чат бота.

  2. Введите в чат команду /get_chat_id. В ответном сообщении бот отобразит ID группы.

  3. Сохраните ID группы для дальнейшего использования.

  4. Удалите из группы бота LeadConverterToolkitBot.

Создание бота Telegram и получение токена

Чтобы создать бота и получить токен:

  1. В поле поиска Telegram введите имя бота botfather.

  2. Нажмите на имя бота в результатах поиска. Бот будет запущен.

  3. Нажмите на кнопку Start.

  4. Введите в чат команду /newbot.

  5. Последовательными сообщениями введите название нового бота и имя его пользователя. В ответном сообщении вы получите адрес (ссылку) на нового бота и его API-токен.

  6. Сохраните токен нового бота и его адрес (ссылку) для дальнейшего использования.

Добавление нового канала

Кнопка «Add new channel» («Добавить новый канал») открывает окно для добавления нового канала.

Чтобы добавить новый канал:

  1. Введите идентификатор группы Telegram в данное поле (обозначено цифрой 1 на рисунке выше);

  2. Введите токен бота Telegram в данное поле (обозначено цифрой 2 на рисунке выше). Бот должен уже быть в группе Telegram с разрешением на запись;

  3. Нажмите кнопку «Add new channel» («Добавить новый канал»), чтобы добавить канал (обозначен цифрой 3 на рисунке выше).

Активация канала

Опция «Activate» («Активировать») возобновляет использование выбранного канала для передачи сообщений:

Чтобы активировать канал:

  1. Заполните поле словом activate (активировать). (обозначено цифрой 1 на рисунке выше);

  2. Нажмите на кнопку «Activate» («Активировать»), чтобы возобновить передачу сообщений через канал. (обозначено цифрой 2 на рисунке выше).

Деактивация канала

Опция «Suspend» («Деактивировать») приостанавливает использование выбранного канала для передачи сообщений:

Чтобы деактивировать канал:

  1. Заполните поле словом suspend (приостановить). (обозначено цифрой 1 на рисунке выше);

  2. Нажмите на кнопку «Suspend» («Деактивировать»), чтобы отключить передачу сообщений через канал. (обозначено цифрой 2 на рисунке выше).

Удаление канала

Опция «Delete» («Удалить») удаляет выбранный канал:

Чтобы удалить канал:

  1. Заполните поле словом delete (удалить). (цифра 1 на рисунке выше);

  2. Нажмите на кнопку «Delete channel» («Удалить канал») , чтобы удалить канал. (цифра 2 на рисунке выше).

Управление каналом Telegram

Персональная страница канала Telegram предоставляет некоторые функции для управления каналом. Давайте рассмотрим эти варианты в соответствии с нумерацией, представленной на рисунке ниже:

  • Поле, обозначенное цифрой 1 на рисунке выше, позволяет изменить идентификатор группы;

  • Меню, обозначенное цифрой 2 на рисунке выше, предоставляет вам следующие опции:

Установка токена

Опция «Set Token» («Установить токен») позволяет вам изменить токен Telegram:

Чтобы установить токен:

  1. Заполните поле новым токеном, обозначенным цифрой 1 на рисунке выше;

  2. Нажмите на кнопку «Set Token» («Установить токен») , обозначенную цифрой 2 на рисунке выше, чтобы завершить изменения.

Тестовое соединение

Опция «Test Connection» («Проверить соединение») отправляет тестовое сообщение в канал Telegram. Появляется окно сообщения со статусом отправления:

Добавление правила

Опция «Add Rule» («Добавить правило») добавляет новое правило / критерий для отправки сообщений:

Чтобы добавить правило:

  1. Выберите рабочее пространство (обозначено цифрой 1 на рисунке выше);

  2. Выберите уровень важности тревожного предупреждения - ПРОБЛЕМА или ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ (обозначено цифрой 2 на рисунке выше);

  3. Нажмите на кнопку «Add Rule» («Добавить правило») (обозначено цифрой 3 на рисунке выше). После добавления правила вы будете получать соответствующие уведомления в выбранном канале Telegram.

Удаление правила

Кнопка «Remove rule» («Удалить правило») позволяет удалить правило / критерии для передачи сообщений через канал (обозначено цифрой 1 на рисунке ниже):

Чтобы удалить правило:

  1. Заполните поле словом remove (удалить) (обозначено цифрой 1 на рисунке выше);

  2. Нажмите на кнопку «Remove rule» («Удалить правило»), чтобы удалить правило (обозначено цифрой 2 на рисунке выше).

Деактивация / Активация канала

Опции «Suspend» / «Activate» («Деактивировать» / «Активировать») дублируют функциональность меню страницы списка каналов.